¡HOLA!

¡Gracias por apoyar a una marca colombiana! Somos una empresa que apoya a una familia de escasos recursos. No hacemos prendas al por mayor, nuestros precios son de comercio justo y trabajamos con telas de primera calidad.

– No laves tu prenda si no es necesario.
– Lávala a mano si puedes. si no, métela en una bolsa de lavado en la lavadora, preferiblemente llévala a la lavandería y te asesorarán
– Cualquier imperfecto háznoslo saber durante el próximo mes para que la garantía sea válida
-Disfrútala al máximo

 

POLÍTICAS

Una vez recibas tu pedido, contarás con 48 horas para hacernos saber si es necesario ajustarlas, tú asumirás los costos de envío.
¡Trabajaremos lo más rápido posible para repararla! Si deseas cambiar tu prenda por otra lo podrás hacer. Y deberás esperar a que ella esté lista para ti.

¡Gracias por apoyarnos!

 

ENVÍOS NACIONALES


Una vez nos envíes tu comprobante de pago. Enviaremos tu orden al taller para confección.
De allí podrá tardar de 12-15 días para despacho. En Bogotá, una vez cumpla el estándar de embalaje, esta tarda de 24-48 horas en llegar al cliente y para otras ciudades, de 2-3 días.

 

POLÍTICAS DE CAMBIO 

 
Puedes realizar el cambio por talla o color de producto sin ningún inconveniente, máximo 30 días calendario después de realizada la compra.
 
El cliente deberá asumir el 100% de los envíos para realizar el cambio.
 
Para ejercer el derecho al cambio, los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
 
No haber usado la prenda.
Contar con todas sus etiquetas.
No encontrarse sucia.
No tener rastros de uso de desodorantes o maquillaje.
No tener rastros de uso de químicos o blanqueador.
No se presenta desteñido.
No estar deteriorada por uso o lavado diferente al que la prenda lo requiere.

 

POLÍTICAS DE REEMBOLSO 

 
Realizaremos el reembolso de dinero, si no estás 100% satisfecho con tu compra y deseas recibir un reembolso, deberás realizar la devolución del producto dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de tu producto. El artículo devuelto debe estar completamente nuevo y sin lavar. Haremos la devolución del dinero durante los siguientes 30 días calendario, tal cual lo estipula la ley.

 

 

GRUPO ELITE DE MODA SAS se permite informar que:
En cumplimiento a lo estipulado en la Ley 1581 de 2012 y a lo previsto en el numeral 3 y el parágrafo del artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, con el objeto de informar a todas las personas cuyos datos personales se encuentran en nuestras bases de datos, y teniendo en cuenta la imposibilidad de solicitar autorización en forma individual, GRUPO ELITE DE MODA SAS informa que hace uso del mecanismo alternativo establecido en el citado numeral y manifiesta que los datos personales incluidos en sus bases de datos se han recopilado para el desarrollo de diversos procedimientos relacionados directamente con su objeto social. El uso y manejo de los mismos, se efectúa bajo estrictos estándares de responsabilidad, dentro de los cuales está el respeto al debido proceso y a la protección de la información.
Tal autorización permitirá al GRUPO ELITE DE MODA SAS recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir información, de acuerdo con el Procedimiento para el tratamiento de los datos personales, en procura de cumplir con las siguientes finalidades: (a) Desarrollar actividades comerciales, realizar campañas de promoción, marketing y/o publicidad (b) Para darle cumplimiento a las obligaciones derivadas de los contratos que se perfeccionan con sus clientes, proveedores y empleados; (c) Para darle cumplimiento a disposiciones legales o decisiones judiciales, (d) Para responder las consultas acerca de productos y servicios ofrecidos, (e) para la realización de estudios con fines estadísticos, de conocimiento del cliente; (f) para informar sobre novedades, productos, servicios y ofertas especiales; (g) para el desarrollo de actividades relacionadas con servicios de atención telefónica, cobranzas u otros de naturaleza similar (f) para fines administrativos, informativos, de mercadeo y ventas.
Los datos registrados en nuestras bases de datos son, entre otros: reseñas públicas, tales como dirección, teléfonos, correos electrónicos y fecha de nacimiento. En todo caso, en cualquier momento el titular de la información podrá revocar su consentimiento y ejercer su derecho a la supresión de datos personales consagrado en la Ley 1581 de 2012.
Si Usted desea consultar información o solicitar la supresión de sus datos personales de nuestras bases de datos, agradecemos se comunique dentro de los 30 días siguientes a la publicación del presente aviso al correo electrónico forbicibydc@outlook.com Si decide no hacerlo, vencido el referido plazo, consideraremos autorizado el tratamiento de sus datos personales. Lo anterior, sin perjuicio del derecho que asiste al titular de información en cualquier tiempo de consultar, conocer, actualizar sus datos personales, o solicitar su supresión o rectificación.
Para más información por favor consulte la Política de Tratamiento de Información en la Página web: www.forbicibydc.com
Para DATOS SENSIBLES, la autorización del tratamiento de datos sensibles debe cumplir los siguientes requisitos:
La autorización debe ser explícita
Se debe informar al Titular que no está obligado a autorizar el tratamiento de dicha información
Se debe informar de forma explícita y previa al Titular cuáles de los datos que serán objeto de tratamiento son sensibles y la finalidad del mismo.
Según las políticas Dato personal sensible es la Información que afecta la intimidad de la persona o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos (huellas dactilares, entre otros).
Autorización de tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes (NNA).
Cuando se trate de la recolección y tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes se deben cumplir los siguientes requisitos:
La autorización debe ser otorgada por personas que estén facultadas para representar los NNA. El representante de los NNA deberá garantizarles el derecho a ser escuchados y valorar su opinión del tratamiento teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad de los NNA para entender el asunto
Se debe informar que es facultativo responder preguntas sobre datos de los NNA.
GRUPO ELITE DE MODA SAS asegura que el Tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes será realizado respetando sus derechos, razón por la cual, en las actividades comerciales y de mercadeo que realice, deberá contar con la autorización previa, expresa e informada del padre o la madre o del representante legal de la niña, niño o adolescente.